Brugervejledninger og support

Her finder du brugervejledninger til Netprøver.dk og oplysninger om teknisk support. I takt med at vi laver nye brugervejledninger, vil de blive lagt her på siden.

Kontakt til teknisk support

Har du tekniske spørgsmål, kan du ringe til supporten hos Styrelsen for It og Læring på tlf. 7021 2150.

Telefontid:
Mandag til torsdag kl. 8.00-16.00
Fredag kl. 8.00-14.00

Telefontid på prøvedage:
Mandag til fredag kl. 7.00-17.00

Du har også mulighed for at skrive til supporten.

Elever kan få hjælp gennem egen institution.

Brugervejledninger

Brugervejledning til elever (pdf) (opdateret april 2020)

Brugervejledning til elever. Ved studieretningsprojektet (SRP) og større skriftlig opgave (SSO) (pdf) (opdateret 11/10 2017)

Optagelsesprøve. Videovejledning til elever ved optagelsesprøve. Forberedelser før prøvedagen (videoportal).

Optagelsesprøve. Videovejledning til elever ved optagelsesprøve. På prøvedagen (videoportal).

Oversigt over brugerroller i Netprøver.dk (pdf)

Brugervejledning til eksamensansvarlige (pdf) (opdateret april 2020)

Brugervejledning til Prøveansvarlige (pdf) (opdateret april 2020)

 Brugervejledning til prøvevagter (pdf) (opdateret april 2020)

 Brugervejledning til skolens it-ansvarlige (pdf) (opdateret april 2020)

Brugervejledning til brugeradministratorer (pdf) (opdateret april 2020)

Brugervejledning til bedømmere og vejledere (pdf) (opdateret april 2020)

Nødprocedurer ved afvikling af prøver i Netprøver.dk (pdf) (opdateret 10/5 2019)

Plan B - brugervejledning til eksamensansvarlige (pdf) (opdateret 18/2 2020)

Sidst opdateret: 9. december 2019